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集团文化

corporate culture


企业愿景:

健康和美 与您长伴;做一家跨世纪的好企业!

企业使命:

以创新的信息技术和生物技术
来满足人们对健康和美的追求

企业核心价值观:

客户第一,员工第二,股东第三;
拥抱变化,团队合作,携手共赢;
诚信,激情,专注

企业人才观:

德为才先,积极主动,专注极致,敢于担当

企业精神:

待客如友 快乐服务 创新务实 永争第一 言行必果 敢于担当

企业的行为准则:

敢于突破 关注细节 坚定信念 重视学习 持续改进

企业军规:

企业利益高于一切 知行合一

客户第一

——客户是衣食父母
尊重他人,随时随地维护形象
微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题
与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
具有超前服务意识,防患于未然

团队合作

——共享共担,平凡人做非凡事
积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围

拥抱变化

——迎接变化,勇于创新
适应公司的日常变化,不抱怨
面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事
在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路
创造变化,并带来绩效突破性地提高

诚信

——诚实正直,言行坦荡
诚实正直,表里如一
通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳
不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”
勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正
对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止

激情

——乐观向上,永不放弃
喜欢自己的工作,认同企业文化
热爱,顾全大局,不计较个人得失
以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩
始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队
不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求

专注

——专注极致,精益求精
今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情;
遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误
持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果

企业的十大法则:
1.公司第一
2.绝对忠诚
3.绝对服从
4.为使命而工作
5.一流的团队精神
6.以身作则
7.忠于职守
8.以结果论英雄
9.百分百0失误 
10.以服务客户为已任